Ako zavolať operátora MTS z krajín SNŠ
Teraz mobilné služby v takom rozsahuautomatizované, že niekedy ani nemyslíme na žiadosť o pomoc od zamestnanca mobilnej spoločnosti. Avšak niekedy v živote sú situácie, keď je potrebné hovoriť so špecializovanou spoločnosťou. Medzi najčastejšie dôvody na kontaktovanie operátora môžu byť problémy s vlastným pripojením alebo odpojením služby, vymazaním peňazí z osobného účtu neznámym smerom alebo stratou SIM karty.
Vo všetkých vyššie opísaných prípadoch ste spokojnípomáhajú zamestnancom kontaktných centier, ktoré sú v každej veľkej mobilnej komunikačnej spoločnosti. Ale aby ste sa obrátili na operátora, potrebujete poznať určité čísla a pravidlá vytáčania a dnes náš článok je o tom.
Pravidlá komunikácie s prevádzkovateľom
Väčšina mobilných spoločnostíšírite na oficiálnej webovej stránke alebo na odkazovači informácie o tom, ako kontaktovať operátora. Najčastejšie sa to deje podľa nasledujúcej schémy: musíte vytočiť krátke číslo, čakať na špeciálny signál a určite vám odpovie odborný pracovník, ktorý je v súčasnosti bezplatný.
Medzi najobľúbenejšie firmy, ktoré poskytujúmobilným službám jedna z hlavných miest prevzala spoločnosť MTS. A to nie je prekvapujúce, pretože tarify a príležitosť zavolať všetky krajiny SNŠ uprednostňujú MTS medzi ostatnými poskytovateľmi komunikácie. Preto budeme popísať existujúce možnosti volania pre operátora MTS.
Ako kontaktovať prevádzkovateľa MTS v rôznych krajinách
Pre volania z telefónov iných telekomunikačných operátorovalebo stacionárne čísla pre celé Rusko, musíte vytočiť číslo 8 (800) 333-08-90. Týmto spôsobom môžete kontaktovať špecialistu spoločnosti a vyriešiť problémy. A hovor bude úplne zadarmo, bez ohľadu na to, v akej oblasti Ruska idete, a od ktorého čísla voláte. Toto je obzvlášť výhodné, ak ste ukradli alebo ste stratili telefón a chcete bezodkladne zablokovať kartu SIM.
Ak chcete získať kvalifikovanú konzultáciu,diskutovať o podmienkach konkrétneho rýchlosti pripojenia, alebo zistiť, prečo odpísať veľké množstvo peňazí, je váš účet v pravidelných intervaloch, môžete vytočiť krátke číslo 0890. Rozdiel medzi týmito spôsobmi komunikácie s operátorom spočíva v tom, že toto číslo môže použiť len MTS, ale v ktorejkoľvek krajine (Rusko, Bielorusko, Ukrajina alebo Uzbekistan). Rovnako ako a prvé číslo je hovor z tohto krátkeho čísla úplne zadarmo. Po prvé, záznamník vám ponúkne možnosť počúvať špeciálne menu. pozorne načúvať poskytnutých informácií, pretože môžete nájsť odpoveď na svoju otázku a automatické menu. Ak stále potrebujete hovoriť s operátorom, na konci zoznamu sa zobrazí výzva na stlačenie čísla nula. To je to, čo ste vložili do miesta, a akonáhle jeden z odborníkov zadarmo, okamžite sa váš hovor.
Ďalšie číslo, ktoré sa má obrátiť na prevádzkovateľa spoločnosti MTS+7 (495) 766-01-66 umožňuje získať bezplatné konzultácie, ak ste mimo regiónu, ktorý bol aktivovaný SIM karty, alebo preč na dovolenke v zahraničí a využívaní roamingu. Preto, keď idete na výlet alebo služobnú cestu, napíšte toto číslo pre seba v prípade nepredvídaných situácií.
Dali sme len stručné informácieako kontaktovať operátora MTS. Podrobnosti o komunikácii s prevádzkovateľom, ako aj ďalšie informácie o službe nájdete na oficiálnej webovej stránke MTS. Informácie o nových tarífách a službách sa tam pravidelne aktualizujú, takže pre najlepšiu kvalitu komunikácie pravidelne kontrolujte informácie na portáli spoločnosti.
