Obchodná etiketa: vizitky

Vizitka je tradičným nosičomkontaktné informácie o osobe alebo organizácii. Vizitka zobrazuje meno majiteľa, názov spoločnosti a kontaktné údaje, napríklad telefónne číslo, poštovú a / alebo e-mailovú adresu a nedávno aj adresu osobného alebo firemného webu.

Vizitky je možné rozdeliť na osobné, firemné a vizitky. Osobné vizitky sa používajú hlavne v priateľskom,neformálna komunikácia, ako aj populárne medzi slobodnými umelcami. Takéto vizitky zvyčajne obsahujú iba meno, priezvisko a telefónne číslo majiteľa. Vytvorte si osobné vizitky v akomkoľvek štýle.

Firemné vizitky obsahujú informácie o spoločnosti, ale neobsahujú žiadnemená, žiadne mená. Takéto vizitky sa zvyčajne používajú na výstavách, konferenciách. Firemné vizitky sú vytvorené v firemnom štýle spoločnosti.

Vizitka - "najprísnejšie". Používa sa na oficiálnych stretnutiach, počas rokovaní, je daná budúcim klientom na zoznámenie. Na takýchto vizitkách sa vyžaduje meno, priezvisko a titul majiteľa, názov spoločnosti a druh jej činnosti. Vizitka je tiež vydaná v súlade s firemným štýlom spoločnosti, ale neumožňuje rôzne "excesy" v dizajne.

Na vizitiku sa kladie množstvo požiadaviek:

• veľkosti kariet: 5 x 9 cm (štandardný formát v krajinách Ruska a SNŠ);


• papier: tenká biela matná lepenka;


• písmo: čierna, číra, čitateľná;


• celé meno a priezvisko, názov spoločnosti bez skratiek;


• názov pozície a druh činnosti;


• adresa spoločnosti a kontaktné čísla;


• Logo spoločnosti alebo logo je voliteľné.

Vizitky sa vyrábajú nielenv ich materinskom jazyku, ale aj v jazyku obchodného partnera, ktorému bude vizitka udelená. Odporúča sa vytvoriť oddelené "zahraničné" vizitky, avšak v niektorých prípadoch je možné umiestniť informácie v cudzom jazyku na zadnej strane vizitky.

Podnikateľská etiketa predpisuje špeciálny "ceremoniál" pre výmena vizitiek, Takže vizitku nemožno uložiť - malo by to byťkeď ste mali záujem na ďalšom známej práci. Tiež by ste mali dať vizitku na oplátku, aj keď budúce kontakty sú nežiaduce. V tomto prípade môžete použiť špeciálnu reprezentatívnu vizitku. Na tejto karte nie je žiadne telefónne číslo ani adresa.

Výmena vizitiek by mala byť v súlade sseniority v etikete. tj v prvom rade je vizitka pridelená seniorovi v hodnosti, a keď sú rody rovnaké, vezme sa do úvahy veková alebo rodová identita.

Odovzdanie vizitky, je potrebné obrátiť to "face" naaby mohol ihneď prečítať informácie. Ak je vizitka poskytnutá partnerom z Ázie, potom sa podávajú dve ruky s lukom. Zástupcovia Blízkeho východu musia predložiť vizitku iba pravou rukou, pretože podľa miestneho zvyku je ľavá ruka považovaná za "nečistú".

Vizitka nemožno odovzdať, vyberanie z vreciek nohavíc, hrudníka alebo vnútorného vrecka saká. Počas sviatku nemôžete dať vizitku, s výnimkou obchodnej večere alebo obeda v reštaurácii.

Keď dáte vizitku cudzincovi môžete jasne a pomaly zadať svoje meno, aby príjemca vedel, ako správne vysloviť meno a priezvisko držiteľa vizitky.

Pri obchodných návštevách vizitka najskôr odovzdávajú majitelia a nie návštevníci.

Získajte vizitku musíte byť tiež schopní správne. Príjemca musí starostlivo, ale nie na dlho, za kartu a nahlas meno a priezvisko prednášajúceho. Zvyčajne používajú zdvorilostné frázy ako: "Ďakujem vám, [Meno Priezvisko]" alebo "Very nice, [Meno Priezvisko]", "Teší ma, [Meno Priezvisko]" atď.

Samozrejme, veľa z týchto pravidiel sa zvažujevoliteľné na úrovni "domácnosti" a sú zvyčajne vynechané. Ale na oficiálnych recepciách, v okruhu vysoko postavených ľudí, ignorovanie základných pravidiel obchodnej etikety môže spoločnosť ukázať v nevýhodnom svete.