Hodnotiace centrum: moderná metóda hodnotenia zamestnancov

Preložené z angličtiny posúdenie - Hodnotenie. Je logické predpokladať, že hodnotiace centrum je strediskom hodnotenia. Ale čo (alebo koho) má byť hodnotené? Keďže sme na začiatku tohto článku hovorili o oblasti personálneho manažmentu, je jasné, že to bude hodnotenie zamestnancov.

Hodnotiace centrum je metóda komplexného hodnotenia zamestnancov, Nie je to samostatná technika, ale celoksúbor metód, ktoré umožňujú získať čo najobjektívnejšie hodnotenie kompetencií zamestnancov. Hodnotiace centrum sa používa na zamestnávanie zamestnancov, vymenúvanie zamestnancov na kľúčové pozície, prijímanie rozhodnutí o súlade zamestnanca s pozíciou, atď.

Zvyčajne sa vykonáva hodnotiace centrum Špecializované spoločnosti a ich zamestnanci - hodnotitelia, Je to niekoľko dôvodov. Po prvé, externí odborníci sú nezávislí, nestranní a objektívni vo vzťahu k hodnotenému personálu. Po druhé, odborní hodnotitelia majú dostatočnú kvalifikáciu a skúsenosti na prípravu a vedenie hodnotiaceho centra. Manažéri spoločnosti-zákazník sú tiež priťahovaní k hodnoteniu.

Z akých etáp je hodnotiace centrum? Po prvé, každý účastník pohovorí s odborníkom, ktorý zhromažďuje počiatočné údaje o svojich vedomostiach a skúsenostiach. Počas pohovoru sa môžu použiť rôzne testy: psychologické</a>, profesionálne a všeobecné.

Po dokončení všetkých rozhovorov sa uskutoční stručná prezentácia každého účastníka ostatným účastníkom a odborníkom. Potom sa stane obchodná hra, V skutočnosti ide o simuláciu reálnych obchodných situácií, vykonávaných v rámci určitého scenára. Umožňuje vám ukázať, ako sa účastníci správajú za určitých okolností.

Keďže hodnotiace centrum nevyhnutne zahŕňa obchodnú hru, vyzerá to ako výcvik. Úlohou vzdelávania je však rozvíjať určité zručnosti. Pred hodnotiacim centrom tento cieľ nestojí za to, Jeho úlohou je poskytnúť účastníkom príležitosť preukázať sa, ako aj odborníkom, aby ich posúdili čo najobjektívnejšie.

Okrem toho posúdenie centrum zahŕňa životopisné dotazník, opis profesijných úspechov, odborný dohľad a individuálna analýza podnikových príkladov: účastník dostane špecifickú situáciu, jeho úlohou je vybrať si optimálnu (podľa jeho názoru) stratégiu a taktiky akcií v tejto situácii.

Napriek skutočnosti, že hodnotiace centrum je kombináciou štandardných a neštandardných metód hodnotenia zamestnancov, Hodnotiace kritériá sú definované pomerne jasne, Pred začiatkom hodnotenia hodnotitelia zostavujú a súhlasia so správou spoločnosti zoznamom kompetencií, ktoré by mal mať posudzovaný zamestnanec, a vypracuje sa ratingová stupnica pre tieto kompetencie.

Hodnotiace centrum je priaznivo odlišné od iných metód hodnotenia personálu (testovanie, pohovor atď.) V tom, čo to umožňuje odhadnúť niekoľko parametrov naraz, Mnoho kvalít zamestnanca možno posúdiť lenpri práci v tíme; Hodnotiace centrum poskytuje takúto príležitosť. Pomocou tejto techniky môžete posúdiť nielen úroveň kompetentnosti zamestnanca, ale aj jeho osobné charakteristiky, charakteristiky správania, účinnosť jeho činnosti, plnenie jeho povinností a úroveň dosiahnutia cieľov.

Napriek všetkým výhodám, Hodnotiace centrum nemá nedostatky, Je to dosť nákladný postup, ktorý môženie všetky spoločnosti dovoľujú. Postup hodnotenia je navyše pomerne dlhý (až niekoľko dní), a to je stratený pracovný čas. A pridajte tu čas nie je výcvik vedúcich pracovníkov spomedzi manažérov - je to asi tri dni, v ktorých nebudú vykonávať svoje bezprostredné povinnosti.

Ako úspešne prejsť hodnotiace centrum? Tu nie je správna odpoveď. Jediná vec, ktorú môžete poradiť, je byť sami. Často sú subjekty "prepichnuté", keď sa pokúšajú hovoriť alebo robiť niečo, čo nechcú, ale to, čo (oni si myslia) očakávajú od nich. Nebezpečnosť je okamžite viditeľná a hrá proti nim.

Možno, v súčasnosti, hodnotiace centrum - jednou z najúčinnejších metód hodnotenia zamestnancov, Práca a náklady na tento postup však neumožňujú používať ho všade.