Pravidlá správania sa na pracovisku
Vo všetkých našich životoch dodržiavame určité pravidlá,ktoré existujú v každej sfére našej činnosti. Preto pracovisko nie je výnimkou. Rovnako ako v akejkoľvek spoločnosti, vzťahy v práci sú upravené internými predpismi, obchodnou etiketou, servisnými pokynmi, ktoré berú do úvahy špecifiká činnosti firmy, špecifiká jej interakcie s partnermi a zákazníkmi.
Hlavná úloha pravidiel úradného konania -vytvárať podmienky pre harmonickú kombináciu úspešných aktivít spoločnosti ako celku a práce každého zamestnanca samostatne. No, potom. Čo robia ľudia, keď prekročia prah kancelárie? To je pravda - pozdravujú všetkým.
A musíš pozdraviť všetkých - od opatrovníkaalebo strážiť prezidenta spoločnosti - bez ohľadu na postavenie a postavenie. Je tiež povinné dodržiavať podriadenosť. Napríklad prvý je pozdravený hlavným podriadeným, návštevník najprv pozdraví zamestnancov, príchod pozdraví prítomných a prechádzajúci - ľudia stojaci v skupine.
Štýl komunikácie medzi manažérom a zamestnancami je zvyčajnezávisí od všeobecného štýlu vzťahov v tíme. Vo veľkých, vážnych spoločnostiach je bežné, že nadriadený sa vzťahuje na zamestnancov buď podľa mena a priezviska, alebo podľa priezviska, ale s pridaním slov "pán" alebo "pani". Neodpovedajte na podriadených jednoducho menom, navyše v skrátenej forme. Koniec koncov, v našej krajine sa už historicky rozvinul s úctou, aby volal ľudí podľa ich krstného mena a patronymic. Ak ste museli navzájom predstaviť svojich kolegov, potom v tomto prípade osoba, ktorá stojí nižšie na kariérnom rebríčku, je predložená držiteľovi vyššej pozície.
Dôležitým bodom je handshake. Ak ponecháte nepríjemné pocity, potom váš partner má negatívne charakteristické znaky. Pevné vzpieranie s očami je pozitívnym znamením a pomáha nadviazať budúce obchodné vzťahy. Muži a ženy na pracovisku sú v rovnakej pozícii, takže spravodlivý pohlavný styk by mal tiež pozdraviť ruku.
Pracovisko dokáže veľa povedať o tomvlastníkovi. Dobre vzdelaná osoba nikdy neopúšťa neporiadok na stole, kde spolu s dôležitými obchodnými dokladmi nájdete veľa ďalekohľadov - džbánky s 3-dňovým čajom, kabelkami, kozmetickými taškami, tabletkami, sladkosťami atď. Nemali by ste robiť make-up na pracovisku, ale tiež jesť na stole, žuť gumu alebo vyberať zuby s párátkom.
Môžete fajčiť v špeciálne určené pre totomiesto. Je škaredé blázniť okolo stolov kolegov, preskúmať dokumenty a dokumenty na pracovisku niekoho iného. Vzdelaní ľudia sa vždy zaujímajú o záležitosti svojich zamestnancov. Ich úspechy by mali byť úprimne ubezpečujúce a sklamanie by malo byť rozrušené. Nezabudnite zablahoželať im na dovolenku, dátum v osobnom živote alebo pri ďalšej propagácii od vašich nadriadených. Zabudnite na osobné sťažnosti v stenách kancelárie - sympatie a antipatia by nemali mať vplyv na obchodné vzťahy s kolegami. Vedieť, ako zachovať tajomstvá, oceniť dôveru, ktorú ste zobrazili.
Pamätajte si, že je lepšie mlčať, než hovoriť príliš veľa. Nikdy neopravujte šéfa pred ostatnými, je lepšie mu povedať o jeho chybách a zostať sám. Ak chcete dosiahnuť profesionálny úspech, musíte mať vysokú kultúru reči, byť schopný písať a hovoriť kompetentne. Zabudnite na slang a slang, zbavte sa slov - parazitov, sú na pracovisku mimo.
Ak nespĺňate požiadavky etiketyak ste konfliktná, agresívna a dotýkajúca sa osoba, nevykonávajte kritiku a nepreukazujete nepredvídateľné správanie, vaša kariéra nebude mať požadovaný vývoj bez ohľadu na to, aká je vysoká úroveň profesionality.
